Los derechos ARCO son aquellos derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que tienes como titular de tus datos personales y puedes ejercer ante aquellas entidades que poseen tu información personal.
En PHPass te explicaremos un poco acerca de que tratan estos derechos, su significado y cómo aquellos visitantes que lleguen a tu conjunto residencial, institución o empresa pueden ejercerlos con plena libertad.
Derechos ARCO significado
La palabra ARCO engloba 4 principales derechos con los que todos contamos, los cuales son..
Acceso
Te permite solicitar al responsable del tratamiento datos personales conocer qué información tuya posee, con qué finalidad la usa, cómo la obtuvo y durante cuánto tiempo la tendrá en su poder.
Rectificación
Te brinda el derecho a solicitar la corrección de tus datos personales que se encuentran en el poder de algún responsable cuando éstos sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
Cancelación
Es el derecho a solicitar que tu información personal sea suprimida de los archivos, registros, expedientes o sistemas con los cuales cuente el responsable.
Oposición
Este derecho permite a las personas a oponerse al tratamiento de sus datos personales que se encuentren en posesión de algúna otra persona o entidad.
Como habrás visto, cualquier persona que visite tu conjunto residencial o uno de los lugares en donde se encuentre tu organización, podrá aplicar este derecho cuando lo desee.
En Panamá puedes saber más a fondo sobre los postulados de protección de datos personales contenidos en la Ley 81 del 2019 y el decreto 285 del 28 de Mayo del 2021 que rige dicha ley.
¿Para qué sirven los derechos ARCO?
En pocas palabras, te permiten saber cómo se utilizan tus datos personales, con que fin son usados, para qué los necesitan y cómo es que comparten tu información aquellos sujetos o entidades que cuentan con tus datos.
Con estos derechos puedes rectificar tu información personal o prohibir a los responsables (personas físicas o morales) que sigan teniendo tus datos.
Estos responsables pueden ser tanto organizaciones del sector privado (bancos, tiendas de conveniencia, telefonías, empresas, etc..) como del sector público (partidos políticos, fondos públicos u órganos de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial, etc..).
Si en este caso eres un administrador o encargado de la vigilancia de un conjunto residencial u organización..
Tus visitantes podrán pedir la información de sus datos en cualquier momento, de esta manera brindarás una mayor confianza y evitarás cualquier mal entendido legal.
¿Cómo se ejercen los derechos ARCO?
Si eres un usuario o cliente de una empresa u organización o si visitas algún lugar en donde necesites brindar tus datos para poder ingresar, entonces esta información puede servirte.
En caso de tener un desacuerdo con aquella persona u organización que cuente con tu información, simplemente sigue los siguientes pasos.
1- Identifica quien está utilizando tu información
Comprueba si es una entidad pública, una entidad privada o una persona natural quien posee tus datos.
2- Ponte en contacto con ellos
Conoce sus principales medios de contacto para poder comunicarte con ellos y hacerles saber los cambios que quieres que hagan respecto a tu informción.
3- Actualiza tu información
El responsable te pedirá los datos necesarios para poder actualizar tu información (los datos varían de acuerdo en el país que te encuentres) y en algunos casos deberás llenar una solicitud para completar el proceso.
Y listo, ahora tienes el control de tu información personal sobre cualquier otra persona o entidad.
En el caso de las organizaciones..
Si eres una entidad pública o privada, es recomendable que sigas los siguientes pasos:
1- Brida un medio de contacto
Para resolver cualquier mal entendido deberás brindar un medio de contacto como email, telefono o dirección en donde te puedan encontrar.
2- Ofrece un formulario
Es recomendable brindar un formulario muy sencillo en donde preguntes cuáles son los datos que desea actualizar y cuál es el motivo por el que desean hacerlo. Te servirá como evidencia ante cualquier problema futuro.
3- Comprueba sus datos
Comprueba que la persona que desea actualizar su información es la misma que tienes en tu base de datos.
4- Actualiza su información
Una vez aclarado todo, tan solo actualiza toda aquella información solicitada por parte del visitante, cliente o usuario y listo, habrás resuelto el problema.
¿En cuánto tiempo se ejercen mis derechos ARCO?
El tiempo aproximado para brindar una respuesta es el siguiente:
• 20 días hábiles para la solicitud de derechos de acceso
• 10 días hábiles para la solicitud de derechos de retificación, cancelación u oposición.
¿Qué pasa si no se ejercen mis derechos ARCO?
En caso de no ser atendido en el tiempo previsto o que no se haya resuelto tu problema, deberás acudir ante la autoridad gubernamental de protección de datos de tu país y presentar la evidencia que muestra el uso irresponsable de tus derechos ARCO.
La principales autoridades de algunos paises en Latinoamérica son:
Panamá – ANTAI – Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la
Información
México – INAI – Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
Deberás acudir a la oficina de gobierno más cercana y preguntar sobre la autoridad responsable de la protección de tus datos para que puedan ayudarte.
Ellos te pedirán la información necesaria para que puedas ejercer tus derechos y de esta manera resolver tus problemas ante cualquier persona física o moral.
Ahora ya sabes qué son los derechos ARCO.
En Phpass nos preocupamos por cada uno de nuestros usuarios, por esta razón te brindamos la información necesaria para evites cualquier inconveniente relacionado a tu conjunto residencial, institución u organización.
Ahora tienes el conocimiento para poder resolver cualquier tema relacionado a la protección de datos.
Visita nuestra página de Política de Privacidad para saber más a profundidad estos derechos.
Espero que esta infromación te sirva y te deseo un excelente día.
Licda. Yolany L. Rodríguez A.
CEO & CMO – Chief Marketing Officer
PHPASS
www.phpass.app
